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FAQ 

Foire aux questions

Si l'alarme m'informe que les lampes LED de mes panneaux ne fonctionnent plus, qui dois-je contacter ?


Vous devez contacter la personne en charge du contrat de sous-traitance de vos panneaux.




Adaptation sur-mesure des panneaux : jusqu'où peut-on personnaliser les panneaux ? Suivent-ils la réglementation routière ?


Les panneaux suivent la réglementation routière et peuvent être adaptés à vos besoins. En effet, vous avez la possibilité d'afficher ce que vous désirez sur le panneau via votre interface de gestion. Attention, cela est possible seulement si vous avez choisi cette option au préalable.




Le logiciel est-il compatible avec tous les outils de gestion de parking ?


Oui, il est capable de gérer tout type d'outil de gestion de parking.




Quels sont les différents types de téléjalonnement possibles ?


- Téléjalonnement à l'extérieur du parking - Téléjalonnement à l'intérieur du parking




Est-ce que le système nous prévient lorsque les informations ne remontent plus ?


Oui, via l'interface de gestion et via des notifications par email et par sms.




Serait-il possible que vous nous fournissiez des infrastructures de gestion de parking telles que des capteurs, barrières, boucles, etc. ?


Oui, nous pouvons faire appel à une société de sous-traitance qui nous permet de vous fournir ce type de matériel.




Combien de temps faut-il compter pour la mise à jour des panneaux dynamiques ? (Entre le moment où une voiture sort du parking et l'affichage sur le panneau)


Vous pouvez choisir le temps de mise à jour du panneau via votre interface de gestion. Le délai minimum est de 60 secondes.




En cas de problème, quel délai faut-il compter pour obtenir de l'aide ? (dans la journée, quelques jours plus tard ou dans le mois)


Selon le contrat de maintenance choisi, nous réagissons dans les 4 à 48h.




Est-il possible de réaliser une application destinée aux automobilistes afin qu'ils puissent voir l'occupation des parkings depuis leur smartphone?


Oui, le système stocke toutes les données et peut les renvoyer vers un site web ou une appli si nécessaire (option).




Le système P-PGI est-il adaptable à toutes les zones géographiques ou est-il obligatoire de posséder une superficie fixe à couvrir ?


Il est adaptable pour toutes les superficies.





Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à nous les envoyer via le formulaire de contact, nous y répondrons le plus rapidement possible.

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